“多亏了网格员和综治中心,7万元补偿款很快到账,压在心里的大石头总算落地了。”日前,大同区太阳升镇子村乡民范某拿着到账凭据,激动地向作业人员表达谢意。这场触及63亩犁地、9万余元丢失的涉农胶葛,经过大同区“小网格”管理系统,完成了快速圆满解决。
本年7月,范某在自家63亩犁地喷洒某品牌叶面肥后,禾苗大面积黄叶,面对绝产危险。屡次与经销商交流补偿无果后,他想起网格员徐晓东常说“有事找网格员,有困难进综治中心”,随即上门求助。
接到求助后,徐晓东第一时间赶赴田间检查禾苗状况,具体记载叶面肥购买途径、使用方法等要害信息,当天便上报至镇综治中心。中心敏捷发动呼应机制,和谐公民调停员介入,并安排调停员、网格员、经销商与范某共同赴现场勘查,结合作物种类、亩产收益等实在的状况,客观预算经济丢失,为调停奠定现实根底。
在“法治小院”品牌调停室,调停作业正式展开。调停员以《中华公民共和国顾客权益保护法》为根据,清晰经销商需承担的法律责任;一起结合本地农业生产“合作互信”传统,劝说经销商换位考虑农户生计不易,统筹本身口碑诺言。网格员徐晓东也当令共享农户栽培艰苦,进一步拉近两边心思间隔。经多轮洽谈,经销商终究赞同一次性补偿范某7万元经济丢失。
调停协议达到后,镇综治中心继续盯梢回访,承认补偿款足额到账,保证胶葛“案结事了人和”。这起胶葛的化解,正是大同区“网格发现、中心调度、多元调停、盯梢回访”对立胶葛化解闭环系统的生动实践。
据悉,太阳升镇以网格为前端触角,凝集多方调停力气,构建起高效联动的管理格式。到现在,共受理各类对立胶葛29起,悉数成功化解,化解率达100%,其间民生范畴胶葛均匀化解时长缩短至2个作业日。现在,“进中心,解胶葛”已成为辖区大众的一致,综治中心也成为我们信任的“对立化解终点站”。


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